Über StoneVegas
StoneVegas ist ein Online-Casino, das seit 2018 im Netzwerk von Virtual Digital Services Ltd., einer auf dem Gebiet der Glücksspiel-Lizenzen tätigen Firma aus Malta, existiert. Das Unternehmen hat sich auf die Vermittlung von Spielautomaten und Casino-Spielen spezialisiert und versucht, Kunden über sein breites Angebot an Spielen zu binden.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei StoneVegas ist einfach durchgeführt. Der Besucher muss lediglich eine E-Mail-Adresse angeben sowie ein Passwort festlegen. Dazu kommt noch das Ausfüllen eines kurzen Fragebogens, der personenbezogene Daten wie Alter und Adresse enthält. Es handelt sich um einen völligen Online-Prozess.
Kundenkonto
Das Kundenkonto offizielle website bei StoneVegas ist sehr aufwendig gestaltet. Die Seite bietet ein großes Informationsmaterial für die neuen Spieler an, das wichtigste Details zum Handling des Kontos enthalten sind. Über die Seitenmenü können Kunden ihre Profildaten ändern sowie ihr Passwort neu setzen.
Bonanza und Promotion
StoneVegas zeichnet sich durch eine Vielzahl von Bonusangeboten aus. Der Willkommensbonus beträgt 100 % des ersten Einzahlungsbetrags bis zu einer Höhe von € 200. Das Casino bietet ferner einen zweiten Bonus in Höhe der Hälfte eines bestimmten Betrags im Zeitraum der ersten sieben Tageswochen nach Anmeldung. Darüber hinaus wird es eine Woche vorher informiert, dass man am Freitag ein spezielles Geschenk erhält.
Buchungen und Zahlungsmethoden
StoneVegas bietet zahlreiche Zahlungswege an. Die Zahlungsberechtigung ist für Kunden ab 18 Jahren gegeben; bei Minderjährigen müssen die Transaktionen von einem anderen erwachsenen Person vorgenommen werden.
Die wichtigsten Einzahlungen sind Skrill und Visa Card (sie haben eine Einrichtungsgebühr in Höhe von 5 Euro). Auch Banktransfer, Sofortüberweisung, iDEAL, giropay oder Maestro ist verfügbar. Bei der Auswahl eines Zahlungsmittels ist es wichtig, die Gebühren zu beachten.
Geschäftskategorien und Software
StoneVegas bietet eine breite Palette von Casino-Spielen in den verschiedenen Kategorien an: Slot Machine Spiele (RTPs bis 98%), Tisch- und Kartenspiele sowie ein Online-Slot. Zu finden sind unter anderem: Starburst, Gonzo’s Quest u.v.m.
Bereitstellung für mobile Geräte
Die Mobile-Ausgabe ist auch sehr gut ausgefallen. Die Spiele können auf die Seite zugreifen oder über das Spiel selbst heruntergeladen werden (z.B. eine App im Google Play Store). Mit der mobilen App können Spieler problemlos Zahlungen und Boni ein- bzw. auslösen.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheit ist ein wichtiger Punkt für jede Online-Casino-Marke. StoneVegas versichert, dass sie eine streng durchgeführte Verschlüsselung verwendet; auch wird der Datenschutz sehr ernst genommen. Dazu gehört es natürlich auch, regelmäßig Lizenzen zu überprüfen und diese zutreffend dokumentieren.
Kundenbetreuung
StoneVegas hat zwei Formen des Kundensupports: E-Mail und Live-Chat. Bei den ersten Fällen werden alle Fragen innerhalb von 48 Stunden bearbeitet, während beim zweiten eine Antwort innerhalb weniger Sekunden eingeholt wird.
Geschäftsabwicklung und Kontoausgleich
Kunden können per e-Money Zahlungsanbieter (Neteller u.a.) oder Überweisungspflicht Zahlungen abrufen; das Casino bietet ebenfalls Optionen zur Einzahlung. Bei Fragen zu einer Rückgewähr können sich Kunden an den Kundenservice wenden.
Benutzererlebnis und Leistungsfähigkeit
StoneVegas zeichnet sich durch eine Benutzergenerierung aus, die auch nicht erfahrene Spieler problemlos wahrnehmen können, was sicherlich ein weiteres Plus auf ihrer Seite ist. Das Casino kann für alle bekannten Geräte abgestimmt werden, sodass keine Anpassung an bestimmten Browsern gegeben ist.
Zusammenfassende Bewertung
StoneVegas besitzt eine Vielzahl von Vorteilen und bietet mit der breiten Palette seine Leistungsfähigkeit nachweislich unter Beweis. Die sichere Einstellung des Casinos spricht für die Vertrauenswürdigkeit, was zu dem Schluss führen kann: StoneVegas ist ein sicheres und attraktives Casino, das einen unkomplizierten Betrieb bietet.