Navigaatio
- Pelivalikoima sekä Pelikokemukset
- Maksumenetelmät sekä Transaktiot
- Bonukset & Promootiot
- Turvallisuus & Lisenssi
- Tuki sekä Apu
Olemme kehittäneet pelimaailman, joka liittää yhteen ensiluokkaisen teknologiset ratkaisut, monipuolisen pelikirjaston & asiakaslähtöisen palvelukokonaisuuden. siirry sivustolle antaa asiakkaillemme ainutlaatuisen elämyksen, jossa kaikki istunto tulee tehty tarjoamaan maksimaalista viihdettä ja tunnelmaa.
Pelivalikoima & Pelikokemukset
Pelialustamme tarjoaa yli 3000 monipuolista peliohjelmaa johtavilta pelivalmistaajilta. Olemme aktiivisesti solmineet yhteistyötä alan johtavien tuottajien kanssa taataksemme, jotta asiakkaamme saavat hyödyntämään viimeisimmät ja parhaat pelituotteet markkinoilla. Pelivalikoimamme ulottuu perinteisistä klassikkokolikkopeleistä nykyaikaisiin videopelislotteihin, pöytäpeleistä livepeleihin.
Peliympäristömme käyttää HTML5-teknologiaa, mikä tekee mahdolliseksi saumattoman pelaamiskokemuksen jokaisella päätelaitteilla. Pelisisällöt latautuvat ripeästi, sekä kuvalaatu säilyy kristallinkirkas niin pöytäkoneella, tablet-laitteella sekä puhelimilla. Olemme huolellisesti optimoineet käyttöliittymän siten, niin että navigointi pelien välillä on luontevaa ja sujuvaa.
| Kolikkopeliautomaatit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-pelit | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Kasinopelaaminen MonsterWin-alustalla
Live-kasinosektiomme tulee toteutettu ammattimaisiin studioihin, joissa tosimaailman krupieerit liikuttavat rulettikiekkoa, jakavat käyttökortteja & rakentavat aidon kasinotunnelman. Jokainen live-pelilähetykset striimataan Full HD -tarkkuudella, & pelaajat kykenevät keskustella krupieerien kanssa reaaliaikaisesti chat-toiminnon välityksellä.
Maksutavat & Transaktiot
Rahansiirrot sekä nostot muodostavat pelin peruskivi, ja olemme huolella rakentaneet järjestelmistä todella yksinkertaisia & suojattuja. Mahdollistamme kattavaa joukkoa maksumenetelmiä, jotka kaikki sopivat suomalaisia käyttäjiä parhaalla hyvällä menetelmällä.
- Pankkisiirrot kotimaisista pankkitoimijoista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankin, Aktia)
- Trustly-pikatoiminnot nopeisiin talletuksiin & kotiutuksiin
- Luottokortit (Visa, Mastercard) kansainvälisiin maksuihin
- E-lompakkopalvelut esimerkiksi Skrill, Neteller ja MuchBetter
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) nimettömyyttä haluaville asiakkaille
Varmennettu tieto: Trustly-maksut prosessoidaan yleensä 2-4 minuutin aikana, mikä seikka tekee näistä yhteen vikkelimmistä maksumenetelmistä verkkokasinoilla Euroopassa. Tämä tieto on selkeästi osoitettu monissa riippumattomissa analyyseissä & maksuliikenneanalyyseissä.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/päivä | 2-4 min |
| Pankkisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kuukausi | 1-3 arkipäivää |
| Pankkikortit | 10 EUR | 5,000 EUR/vrk | 3-5 arkipäivää |
| Digitaaliset valuutat | 0.001 BTC | Rajoittamaton | 15-60 minuuttia |
Tarjoukset ja Kampanjat
Bonuskokonaisuus on rakennettu palkitsemiseen sekä uudet että uskollisesti pelaavat pelaajamme. Tarjoamme kilpailukykyisiä tervetuliaistarjouksia, jotka luovat asiakkaille merkittävän bonusedun kun he aloittavat pelimatkaansa kanssamme.
Kanta-asiakasohjelmamme Koostumus
VIP-ohjelmamme rakentuu viidestä tasosta, joista kukin tuo saataville uusia bonuksia & bonuksia. Käyttäjät kokoavat kanta-asiakaspisteitä jokaisesta pelistä, ja kerätyt kanta-asiakaspisteet voidaan muuttaa bonusrahaksi tai käyttää erityisten kampanjoiden avaamiseen. Huippu- VIP-taso mahdollistaa henkilökohtaisen tilimanagerin, vikkelät nostot ja erityiset turnaukset.
- Pronssi: Pohjustusedut, joka viikko saatavat reload-latausbonukset 25%, kertymäkerroin 1x
- Keskitaso: Kuukauden cashback 10%, pistekerroin 1.5x, nopeutettu asiakaspalvelu
- Kultataso: Cashback 15%, kerroin 2x, viikottaiset ilmaiskierrokset
- Erikoistaso: Cashback 20%, kertymäkerroin 3x, henkilökohtainen asiakaspäällikkö
- Huipputaso: Cashback 25%, kertymäkerroin 5x, eksklusiiviset kilpailut, yksilölliset tarjoukset
Turvallisuus sekä Lisensointi
Toimimme 100% laillisesti Malta-perusteisen säätelyviranomaisen (MGA) myöntämän lisensointitoimen alaisuudessa. Kyseinen lisenssi on yhtä kunnioitetuimmista koko kasinosektorilla, & tuo edellyttää korkeita standardeja vastuulliseen pelikäyttäytymiselle, rahapelaamiseen liittyvien rikollisten aktiviteettien estämiselle ja pelaajien talletusten suojaamiselle.
Jokainen datansiirtomme tulee suojattu 256-bittisen SSL-salauksella, joka järjestelmä edustaa vastaava menetelmä, jota pankkisektori soveltavat. Pelaajien henkilötiedot ja taloustoimet säilötään turvallisiin, hajautettuihin palvelimiin, mihin pääsy on tarkasti rajoitettu vain ainoastaan valtuutetuille henkilöstöjäsenille.
Asiakaspalvelu & Apu
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa koko dygnetin suomeksi. Tarjoamme apua kolmen eri väylän välityksellä: live-keskustelun, sähköpostituen sekä puhelinpalvelun. Normaali reagointiaikamme live-keskustelussa pysyy pienempään kuin kaksi minuuttia, & tavoitteemme on ratkoa kaikki kysymykset ensimmäisessä kontaktissa.
Me olemme rakentaneet myös monipuolisen UKK-palstan, joka kokonaisuus pitää sisällään selitykset enemmän kuin 150 tavallisimpaan ongelmakohtaan. Mainittu osio on selkeästi lajiteltu järkeviin luokkiin, joten että asiakkaat saavat tarvitsemansa vastaukset ripeästi ilman että, niin että heidän olisi tarvitsee ottaa yhteyttä avunantoihin.
Käyttäjien kommentit merkitsee yritykselle erittäin merkittävää. Järjestämme aktiivisesti asiakastyytyväisyystutkimuksia ja viilaamme palveluitamme yhtäjaksoisesti pelaajien vaatimusten perusteella. Jokainen kommentti käsitellään yksilöllisesti, sekä toteutamme parannuksia ripeällä tahdilla.